خبر مهم درباره سامانه روابط کار؛ کارگرانی که پرونده شان در مراحل پایانی رسیدگی است بخوانند
یک کارشناس روابط کار گفت: سامانه جدید روابط کار مراحل پیچیدهتری نسبت به سامانه قبلی دارد و نیازمند اطلاعات گستردهتری است که پرکردن آن برای بسیاری از کارگران دشوار و حتی خلاف روح آیین دادرسی کار است.
مریم زندهدل، کارشناس حقوق کار و تأمین اجتماعی است. او درباره شرایط ایجادشده با اشاره به اختلال گسترده در سامانه جامع روابط کار برای «شرق» میگوید: «از زمان شیوع کرونا، ثبت دادخواستهای کارگران، ابلاغها، تجدیدنظرخواهی، اطلاع از دادنامهها و حتی اجرای احکام آرای ادارات کار، بهصورت کامل از طریق سامانه جامع روابط کار انجام میشد و عملا دادرسی کار به شکل الکترونیکی پیش میرفت.
در هفتههای اخیر و همزمان با قطعی اینترنت، کاربران با پیامی مبنی بر «در حال بهروزرسانیبودن سامانه» مواجه میشدند؛ موضوعی که پیشتر نیز سابقه داشت و به همین دلیل بسیاری منتظر بازگشت سامانه ماندند. اما مراجعه حضوری به ادارات کار، از جمله اداره کار شمال شرق تهران، نشان داد که مشکل فراتر از یک بهروزرسانی ساده است».
زندهدل توضیح میدهد: «طبق اظهارات مدیران اداره کار، دیتابیس سامانه بهطور کامل از بین رفته و این سامانه دیگر قابل بازگشت نیست. به وکلا اعلام شده تمام پروندهها باید دوباره و بهصورت فیزیکی از ابتدا ثبت شوند، درحالیکه هنوز مشخص نیست تکلیف پروندههایی که در مراحل پایانی رسیدگی، تجدیدنظر یا حتی اجرای حکم بودهاند چه خواهد شد. در حال حاضر صدور اجراییه متوقف شده و کارگران در وضعیت بلاتکلیفی مطلق قرار دارند.
بسیاری از افراد که در آستانه اجرای رأی و دریافت مطالبات خود بودند، باید منتظر تأخیر حداقل شش تا هشتماهه باشند؛ تأخیری که ممکن است با بازگشت به روند فیزیکی، حتی طولانیتر شود.
با الکترونیکیشدن دادرسی کار، بسیاری از ادارات کار بخشی از نیروهای انسانی خود را تعدیل یا به بخشهای دیگر منتقل کردهاند. حالا در شرایطی که قرار است حجم عظیمی از دادخواستها دوباره بهصورت فیزیکی ثبت و رسیدگی شود، ادارات کار با کمبود شدید نیروی انسانی مواجهاند.
این وضعیت، اطاله دادرسی و هرجومرج اداری را تشدید میکند». به گفته او، تقریبا ۹۹ درصد پروندههای حوزه کارگری از طریق این سامانه ثبت میشد و فقط درصد بسیار اندکی از پروندهها، مانند بازبینی طرح طبقهبندی مشاغل، بهصورت فیزیکی ارائه میشدند.
این سامانه در سطح ملی فعال بود و آمار دقیق پروندهها در زمان اتصال سامانه قابل مشاهده بود؛ آماری که اکنون مشخص نیست چه بر سر آن آمده است. با این حال هر اداره کار روایت متفاوتی ارائه میدهد.
برخی از قصور پیمانکار و حتی پاکشدن دیتابیس بهدلیل اختلافات مالی سخن میگویند و برخی دیگر صراحتا از نابودی کامل دادهها خبر میدهند. این اتفاق برای سیستمی که در چارچوب دولت الکترونیک فعالیت میکند بسیار نگرانکننده است و نیازمند پاسخگویی رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است.
خلاف اصول آیین دادرسی کار
به گفته زندهدل، نبود اطلاعرسانی رسمی، بیاعتمادی گستردهای میان کارگران ایجاد کرده است: «حداقل اقدام ممکن این بود که از طریق پیامک یا اطلاعرسانی عمومی، به شاکیان اعلام میشد چه مسیری را باید طی کنند. حتی اگر دیتابیس از بین رفته باشد، هیئتهای رسیدگی اطلاعات پایهای از پروندهها در اختیار دارند و میتوانستند از سردرگمی مردم جلوگیری کنند.
دادرسی کار باید منصفانه، عادلانه، سریع و بدون تشریفات زائد باشد. اتفاقاتی که اکنون رخ داده، خلاف اصول آیین دادرسی کار است و این نبود شفافیت، اعتماد کارگران به نظام دادخواهی را بهشدت تضعیف میکند».
سامانه جدید روابط کار هم مشکل دارد!
زندهدل همچنین به راهاندازی سامانه جدیدی با عنوان «سامانه دادرسی کار» اشاره میکند و میگوید: «این سامانه مراحل پیچیدهتری نسبت به سامانه قبلی دارد و نیازمند اطلاعات گستردهتری است که پرکردن آن برای بسیاری از کارگران دشوار و حتی خلاف روح آیین دادرسی کار است.
از سوی دیگر، حتی پس از ثبت دادخواست در این سامانه، هیچ فرایند مؤثری مانند تعیین وقت رسیدگی انجام نمیشود و ادارات کار همچنان از مراجعان میخواهند دادخواست را بهصورت فیزیکی ثبت کنند؛ موضوعی که نشان میدهد این سامانه هنوز به فرایند رسیدگی متصل نشده است.
مسئله اصلی، سرنوشت پروندههایی است که در جریان رسیدگی بودهاند و اکنون عملا ناپدید شدهاند. مشخص نیست حق دادخواهی این کارگران چگونه و از چه مسیری قرار است تأمین شود. این بلاتکلیفی، بیش از هر چیز، حقوق کارگران را تهدید میکند و نیازمند پاسخ فوری و شفاف از سوی نهادهای مسئول است».
دیدگاهتان را بنویسید