از منظر حقوقی، شکایت کارگر در اداره کار حقی است که برای کارگران تعیین شده و غیرقابل پیشگیری است. هر کارگری، حتی در صورت نداشتن قرارداد کتبی و یا دریافت قانونی حقوق و مزایای خود این حق را دارد که نسبت به کارفرما طرح شکایت کند.