کارگر باید به صورت حضوری به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و با ارائه اسناد و مدارک هویتی و سیم کارت به نام خود، نسبت به احراز هویت اقدام نماید. در این مرحله رمز عبور به تلفن کارگر پیامک می‌شود و کارگر پس از دریافت پیامک می‌تواند با استفاده از کد ملی و رمز عبورِ ارسالی وارد سامانه جامع روابط کار شود.

یک کارشناس ارشد روابط کار گفت: زمانی که رای در اداره کار صادر می شود، مرحله اول هیات تشخیص است، بعد از ابلاغ رای به طرفین هر کدام ۱۵ روز فرصت دارند به رای صادره به هیات تجدید نظر اعتراض کنند. در صورت عدم اعتراض هیچ یک از طرفین می توانند به دیوان عدالت اداری اعتراض کنند.

یک استاد اقتصاد گفت: جامعه کارگری و بخش قابل توجهی از کارکنان دولت زیر خط فقر قرار می‌گیرند. حقوق اداره کار که اصلا مسخره است و قابل ذکر نیست.